TERMOS E DIRETRIZES
1. Gerais:
É essencial chegar no horário marcado para o início do passeio.
O local dispõe de espaço para guardar pertences pessoais.
Há estacionamento disponível no ponto de encontro.
A ausência no dia do evento é de responsabilidade exclusiva do cliente.
Em caso de reagendamento, será cobrada taxa equivalente a 50% do valor do passeio.
2. Fotografias:
A Aloha Adventures 027 poderá realizar registros fotográficos durante o passeio, utilizando smartphone.
As fotos serão disponibilizadas aos participantes por meio de link fornecido pela empresa.
A Aloha Adventures 027 se reserva o direito de utilizar as imagens captadas para fins de divulgação e promoção de suas atividades.
3. Avisos:
Algumas pessoas podem sentir enjoo durante o passeio, o que é considerado normal.
A empresa não se responsabiliza por perdas ou danos de itens pessoais como celulares, relógios ou óculos.
Recomenda-se fazer refeições leves antes do passeio e evitar o consumo de bebidas alcoólicas ou substâncias ilícitas.
4. Orientações:
As instruções detalhadas sobre o passeio serão enviadas, via WhatsApp, para o responsável pela reserva com um dia de antecedência à data programada.
Reservas realizadas após as 18h poderão não receber a mensagem de orientações, especialmente em casos de passeios agendados para a madrugada do dia seguinte.
5. Cancelamento Cliente:
O cliente poderá solicitar o cancelamento do passeio com antecedência, entrando em contato via WhatsApp pelo número (27) 99778-4171
Cancelamentos realizados estão sujeitos à cobrança de taxas administrativas.
6. Cancelamento Aloha Adventures 027:
A Aloha Adventures 027 se reserva o direito de cancelar passeios em situações excepcionais, como condições meteorológicas desfavoráveis, motivos de segurança ou falta de quórum mínimo de participantes.
Caso isso ocorra, o cliente poderá optar entre remarcar o passeio ou receber reembolso integral.
Cancelamentos efetuados pela empresa não acarretam custos adicionais ao cliente.
7. Caso não Compareça:
Se o cliente não comparecer no horário e local combinados, sem aviso prévio mínimo de 24 horas, não haverá direito a reembolso nem possibilidade de reagendamento, independentemente do motivo.
8. Reembolso:
Os reembolsos serão processados em até 05 (cinco) dias úteis após a confirmação do cancelamento.
Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento, sem aviso prévio. Recomenda-se que os clientes verifiquem periodicamente os termos e condições vigentes.
9. Utilitários:
Atendimento - https://wa.me/5527997784174?text=Ol%C3%A1%2C%20gostaria%20de%20reservar%20meu%20passeio!
Fotos - https://whatsapp.com/channel/0029Vb6zT52H5JLxymMmOK0s
Localização - https://maps.app.goo.gl/Rj2DEvxtTbL78Kip8?g_st=ipc
Avaliação - https://g.page/r/CbC-dpDtbsIpEAE/review
Instagram - https://www.tiktok.com/@aloha_adventures027?_r=1&_t=ZS-91CswRmOPHV
